Vânzări & Customer Experience

Consultative Selling with DISC

Aceeași metodă riguroasă, plus o citire comportamentală a persoanei din fața ta, astfel încât abordarea se adaptează în timp real la felul în care acel cumpărător chiar cumpără.

Programează o discuție strategică
Provocarea de business

De ce solicită organizațiile acest lucru

Doi cumpărători cu nevoi identice pot avea nevoie de conversații opuse. Vânzătorii care folosesc un singur scenariu de vânzări câștigă constant jumătatea pieței care se aliniază cu propriul lor stil și pierd cealaltă jumătate fără să înțeleagă vreodată de ce.

consultative-selling-disc-challenge
Abordare & metodologie

Cum se desfășoară programul, în practică

3 zile în două sprinturi de învățare + follow-up · Mixt · include evaluare individuală DISC și feedback 360° · RO / EN

Evaluare

Feedback 360° pe principalele competențe, profil DISC pentru persoanele selectate, chestionar de autoevaluare și implicare prin platforma PROMOTE.

Sesiune de deschidere

Cu toți membrii echipei, plus un mesaj live sau video din partea conducerii.

Sprint de învățare 1: Vânzarea consultativă cu DISC (2 zile)

Metoda consultativă personalizată cu abordarea DISC: recunoașterea profilurilor, identificarea profilurilor în interacțiunea virtuală și sub presiune, adaptarea ofertei și a conversației despre preț.

Sprint de învățare 2: Livrarea vânzării complete (1 zi)

Integrarea metodei de la un capăt la altul pe oportunitățile reale ale echipei.

Consolidare

Teme individuale online în platforma PROMOTE, mentorat și coaching la cerere, o comunitate de învățare și o sesiune de follow-up de două ore.

Competențe dezvoltate

Ce pot face participanții după program

Adaptarea comunicării și a influenței folosind profilurile DISC

Citesc stilul persoanei din fața lor și își schimbă abordarea în timp real.

Întrebări SPIN

Situație, problemă, implicație și beneficiu al nevoii, în ordinea care construiește argumentul.

Construirea încrederii și descoperirea nevoilor

Câștigă suficientă încredere pentru ca nevoia reală să apară înainte de propunere.

Persuasiune, încheierea vânzării și gestionarea obiecțiilor

Tratează prețul și rezistența ca parte a conversației, nu ca finalul ei.

Rezultate de business așteptate

Ce ar trebui să observe organizația

Creștere de 10–15% a ratelor de conversie
Valoare mai mare pe durata de viață a clientului prin interacțiuni personalizate
Retenție mai puternică a clienților prin relații bazate pe încredere și adaptabilitate
Program & format

Detalii practice

Public țintă
Echipe de vânzări
Durată
3 zile în două sprinturi de învățare + follow-up
Format
Format mixt · include evaluare DISC individuală și feedback 360° · RO / EN
Măsurare
Kirkpatrick L1–L4
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Echipelor de vânzări.

3 zile în două sprinturi de învățare + follow-up. Ritmul este gândit deliberat: modulele sunt eșalonate astfel încât participanții să aplice comportamentul la locul de muncă între sesiuni.

Format mixt · include evaluare DISC individuală și feedback 360°. Adaptăm mixul în funcție de geografie și de programul de lucru pe ture.

Da, așa se întâmplă întotdeauna. Începem cu două-trei discuții individuale cu participanții selectați, apoi reconstruim studiile de caz, limbajul și situațiile practice pornind de la activitatea organizației.

Folosim nivelurile Kirkpatrick de măsurare: L1 - reacție, L2 - cunoștințe, L3 - comportament autoevaluat și L4 - evaluarea acelorași competențe de către managerul participantului. Stabilim comportamentele-țintă împreună cu sponsorul înainte de a începe proiectarea programului.

Misiuni digitale și lucru în perechi în platforma PROMOTE, cu implicarea managerului direct al participantului. Aceasta face diferența între un transfer în practică de 15-20% și unul de 60-80%.

Da. Livrăm de asemenea în franceză, în programele din Europa de Vest și Africa.

Programe conexe

Altele în Vânzări & Experiența Clienților

Consultative Selling

Consultative Selling

Un parcurs de învățare High Performance care mută o echipă de vânzări de la tranzacțional la consultativ, diagnostichează înainte de a prescrie, și construiește împreună cu clientul cazul de business al acestuia.

Sales Academy

Sales Academy

O călătorie de dezvoltare centrată pe participant pentru întreaga organizație de vânzări: definim imaginea succesului, măsurăm decalajul real printr-un centru de evaluare, apoi construim doar ceea ce lipsește.

Persuasion Mastery

Persuasion Mastery

Influență fără autoritate, bazată pe dovezi și structură, nu pe carismă.

Începe o conversație

Programează o discuție strategică despre Consultative Selling cu DISC

Dacă explorezi modul în care dezvoltarea capacităților poate consolida performanța în cadrul organizației tale, te putem ajuta să identifici unde se află oportunitățile de impact și ce capacități contează cel mai mult în contextul tău specific.
Prima conversație este una de explorare. Discutăm împreună prioritățile, provocările actuale și maturitatea organizațională pentru a identifica domeniile în care dezvoltarea capabilităților ar putea crea cea mai semnificativă valoare.