Mentalitatea de negociator
Deschiderea se face cu un studiu de caz despre negocierea pentru supraviețuire: negocierea este despre putere sau despre încredere? Găsirea unei înțelegeri comune și a modalităților de a trece peste bariere. Cunoașterea momentului potrivit pentru a negocia și conștientizarea a cât de sănătos este să investești energie în victorii lipsite de sens.


