Comunicare

Debate & Argumentation

Îi ajutăm pe oameni să comunice ferm, să argumenteze riguros fără a personaliza discuția și să își schimbe părerea atunci când dovezile o cer.

Programează o discuție strategică
Provocarea de business

De ce solicită organizațiile acest lucru

În ședințe, vechimea ține locul argumentului. Pozițiile sunt afirmate, nu susținute, iar cea mai bună idee din sală pierde în fața celei mai sigure voci. În exterior, aceeași lacună se manifestă prin incapacitatea de a gestiona o afirmație înainte ca ea să devină o problemă de reputație.

provocarea-dezbaterii-si-argumentarii
Abordare & metodologie

Cum se desfășoară programul, în practică

2 zile complete · Față în față · 80% practică / 20% teorie · RO / EN

Evaluarea nevoilor

Sesiuni pre-workshop pentru identificarea situațiilor reale de dezbatere ale echipei și calibrarea programului.

Ziua 1: Mentalitatea gândirii critice

Evaluarea informațiilor și a afirmațiilor contradictorii; construirea și susținerea unor argumente mai solide; cum se structurează un argument; cum se pun întrebări bune; cum se folosesc contraargumentele; filtrarea informațiilor; abilități de ascultare.

Ziua 2: Gestionarea problemelor și a afirmațiilor

Identificarea problemelor și afirmațiilor potențiale și a surselor acestora; determinarea gradului de risc; stabilirea priorităților între probleme; adoptarea unei poziții; elaborarea unui răspuns; adaptarea limbajului și a tonului vocii; monitorizarea problemei.

Metode

Studii de caz, simulări, demonstrații, observație, analiză video și sesiuni de feedback.

Competențe dezvoltate

Ce pot face participanții după program

Gândire critică

Verifică separat afirmația, dovada și inferența.

Raționament structurat

Construiesc un argument care rezistă atunci când e testat.

Încredere în exprimare

Adoptă o poziție într-o ședință în care pozițiile au un preț.

Influență

Folosesc contraargumentele pentru a influența sala, nu pentru a câștiga schimbul de replici.

Rezultate de business așteptate

Ce ar trebui să observe organizația

Claritate mai mare a comunicării în ședințe
Decizii de calitate superioară printr-un dialog constructiv
Încredere crescută în susținerea ideilor
Program & format

Detalii practice

Public țintă
Lideri, manageri și specialiști
Durată
2 zile complete
Format
Față în față · 80% practică / 20% teorie · RO / EN
Măsurare
Kirkpatrick L1–L4
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Liderilor, managerilor și specialiștilor.

2 zile complete. Ritmul este calculat: modulele sunt eșalonate astfel încât participanții să aplice comportamentul la locul de muncă între sesiuni.

Față în față · 80% practică / 20% teorie. Adaptăm structura programului la nevoile și structura organizațională existente.

Da, așa se întâmplă întotdeauna. Începem cu două-trei discuții individuale cu participanții selectați, apoi reconstruim studiile de caz, limbajul și situațiile practice pornind de la activitatea organizației.

Folosim nivelurile Kirkpatrick de măsurare: L1 - reacție, L2 - cunoștințe, L3 - comportament autoevaluat și L4 - evaluarea acelorași competențe de către managerul participantului. Stabilim comportamentele-țintă împreună cu sponsorul înainte de a începe proiectarea programului.

Misiuni digitale și lucru în perechi în platforma PROMOTE, cu implicarea managerului direct al participantului. Aceasta face diferența între un transfer în practică de 15-20% și unul de 60-80%.

Da. Livrăm de asemenea în franceză, în programele din Europa de Vest și Africa.

Programe conexe

Alte programe în Comunicare

Storytelling in Public Speaking

Storytelling in Public Speaking

Structură, poveste și prezență, astfel încât mesajul să supraviețuiască sălii și să fie repetat mai apoi.

PCM: Process Communication Model

PCM: Process Communication Model

Un model certificat pentru citirea personalității în timp real. Conform PCM, procesul de comunicare (cum spunem un lucru) este factorul care face diferența în privința felului în care este receptat ceea ce spunem.

Feedback

Feedback

Feedback specific, oportun și ușor de gestionat, pentru ambele persoane din sală. Construit pe SBI (situation - behaviour - impact) și pe mentalitatea anticipativă.

Începe o conversație

Programează o discuție strategică despre Dezbatere & Argumentare

Dacă explorezi modul în care dezvoltarea capacităților poate consolida performanța în cadrul organizației tale, te putem ajuta să identifici unde se află oportunitățile de impact și ce capacități contează cel mai mult în contextul tău specific.
Prima conversație este una de explorare. Discutăm împreună prioritățile, provocările actuale și maturitatea organizațională pentru a identifica domeniile în care dezvoltarea capabilităților ar putea crea cea mai semnificativă valoare.