Abilități cu Impact Ridicat

Problem Solving

Definiți mai întâi problema reală. Cea mai mare parte a efortului de soluționare este consumată pe problema greșită.

Programează o discuție strategică
Provocarea de business

De ce solicită organizațiile acest lucru

Echipele reacționează la probleme în loc să abordeze cauzele principale, astfel încât aceleași probleme reapar sub alte simptome, iar a doua remediere costă mai mult decât prima.

problem-solving-challenge
Abordare & metodologie

Cum se desfășoară programul, în practică

3 module · 6 săptămâni · Blended · Folosește problemele reale ale clientului · RO / EN

Analiza cauzelor principale

Metoda celor 5 "De ce" și diagrama Fishbone, aplicate până când răspunsul încetează să mai fie confortabil.

Idea­ție creativă

Generare structurată de opțiuni, astfel încât prima idee să nu fie singura idee.

Planificare structurată a implementării

Testarea unei soluții înainte de a o extinde și stabilirea modului în care veți ști dacă a funcționat.

Competențe dezvoltate

Ce pot face participanții după program

Raționament analitic

Separă simptomul de cauză înainte de a cheltui orice pe el.

Inovație

Generează opțiuni dincolo de prima variantă plauzibilă.

Colaborare

Folosesc diferitele perspective ale echipei, nu doar pe cea mai vocală.

Gândire critică

Testează soluția la scară redusă înainte de a se angaja pe deplin.

Rezultate de business așteptate

Ce ar trebui să observe organizația

Rezolvare mai rapidă și mai durabilă a problemelor
Reducerea erorilor operaționale
Eficiență îmbunătățită și o cultură a îmbunătățirii continue
Program & format

Detalii practice

Public țintă
Toți angajații și liderii
Durată
3 module · 6 săptămâni
Format
Blended · folosește problemele reale ale clientului · RO / EN
Măsurare
Kirkpatrick L1–L4
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Tuturor angajaților și liderilor.

3 module · 6 săptămâni. Ritmul este gândit deliberat: modulele sunt eșalonate astfel încât participanții să aplice comportamentul la locul de muncă între sesiuni.

Blended · Folosește problemele reale ale clientului. Adaptăm combinația la structura și nevoile organizaționale existente.

Da, așa se întâmplă întotdeauna. Începem cu două-trei discuții individuale cu participanții selectați, apoi reconstruim studiile de caz, limbajul și situațiile practice pornind de la activitatea organizației.

Folosim nivelurile Kirkpatrick de măsurare: L1 - reacție, L2 - cunoștințe, L3 - comportament autoevaluat și L4 - evaluarea acelorași competențe de către managerul participantului. Stabilim comportamentele-țintă împreună cu sponsorul înainte de a începe proiectarea programului.

Misiuni digitale și lucru în perechi în platforma PROMOTE, cu implicarea managerului direct al participantului. Aceasta face diferența între un transfer în practică de 15-20% și unul de 60-80%.

Da. Livrăm de asemenea în franceză, în programele din Europa de Vest și Africa.

Programe conexe

Alte cursuri din High Impact Skills

Finance for Non-Finance

Finance for Non-Finance

Două zile de acumen financiar pentru persoanele care iau decizii cu impact financiar fără un background în finanțe, încheiate cu un business case simulat construit pe propriul sector de activitate.

Critical Thinking

Critical Thinking

Testează afirmația înainte să acționezi pe baza ei: bias, dovezi și inferență sub presiunea timpului.

Project Management

Project Management

Disciplină practică de livrare pentru cei care conduc proiecte fără a avea acest titlu de job.

Începe o conversație

Programează o discuție strategică despre Problem Solving

Dacă explorezi modul în care dezvoltarea capacităților poate consolida performanța în cadrul organizației tale, te putem ajuta să identifici unde se află oportunitățile de impact și ce capacități contează cel mai mult în contextul tău specific.
Prima conversație este una de explorare. Discutăm împreună prioritățile, provocările actuale și maturitatea organizațională pentru a identifica domeniile în care dezvoltarea capabilităților ar putea crea cea mai semnificativă valoare.